Guía · Lista de verificación
Seis criterios y las preguntas que conviene hacer antes de firmar, tanto si comparas agencias tradicionales como herramientas de IA o agencias impulsadas por IA.
Pon a prueba a cada agencia con uno de tus propios vídeos en tu idioma de destino y, después, comprueba cinco puntos más: quién revisa la transcripción y la traducción, cómo se producen las voces, cómo se mantiene la coherencia de tu terminología, cómo se protege tu contenido y si recibes un presupuesto exacto y una fecha de entrega antes de que empiece la producción. Una agencia que confía en su calidad deja ver con claridad estos seis puntos.
Haz las mismas preguntas a todos los proveedores, para comparar respuestas y no discursos comerciales.
Pide una prueba corta con uno de tus vídeos reales, en tu idioma de destino, en lugar de una recopilación de sus mejores trabajos. Así verás cómo trata la agencia a tus ponentes, tu jerga y la calidad de tu audio.
Los errores son más baratos de corregir antes de producir el audio. Comprueba que puedes aprobar la transcripción y la traducción, y que una persona revisa cada archivo final.
Pregunta si la agencia puede clonar la voz de tus ponentes con su consentimiento, qué voces profesionales ofrece y cómo gestiona varios hablantes en un mismo vídeo.
Los nombres de producto, las siglas y los términos técnicos deben aparecer de la misma forma en todos los vídeos, con un equivalente aprobado para cada idioma. Un glosario común aplicado a cada idioma es la garantía más sencilla.
Comprueba dónde se procesa tu contenido, quién tiene acceso a él, si el flujo de trabajo cumple el RGPD y si tus vídeos se utilizan para entrenar modelos de IA.
Una agencia fiable define primero el proyecto y después se compromete con un precio y una fecha antes de la producción. Desconfía de las estimaciones que cambian una vez empezado el trabajo.
Más allá de la lista de verificación, estas respuestas distinguen a un socio fiable de uno arriesgado.
| Tema | Pregunta que hacer | Señal de alarma | Buena señal |
|---|---|---|---|
| Plazo de entrega | Pregunta que hacer¿Cuándo recibiremos el primer idioma y cuándo el último? | Señal de alarmaUna estimación vaga, o un plazo que crece con cada idioma | Buena señalUna fecha de entrega comprometida al definir el proyecto, con los idiomas producidos en paralelo |
| Correcciones | Pregunta que hacer¿Qué pasa si queremos cambiar una frase después de la entrega? | Señal de alarmaCada cambio se trata como un nuevo pedido | Buena señalLas correcciones sobre los archivos finales forman parte del flujo de trabajo |
| Sincronización labial | Pregunta que hacer¿Se puede ajustar el movimiento de los labios cuando aparecen rostros en pantalla? | Señal de alarmaSin esa opción, o el mismo tratamiento para todos los vídeos | Buena señalSincronización labial propuesta donde se ven rostros y descartada donde no aporta nada |
| Entregables | Pregunta que hacer¿Qué archivos recibiremos? | Señal de alarmaUn único archivo de vídeo con los subtítulos incrustados | Buena señalVídeos, pistas de audio separadas, archivos de subtítulos y transcripciones |
| Idiomas | Pregunta que hacer¿Qué idiomas se cubren y quién los revisa? | Señal de alarmaUna larga lista de idiomas sin proceso de revisión | Buena señalTodos los idiomas pasan por las mismas etapas de revisión |
| Volumen | Pregunta que hacer¿Cómo se gestionaría un catálogo de varios cientos de vídeos? | Señal de alarmaSin planificación por lotes y sin un interlocutor único | Buena señalTrabajo planificado por lotes que tu equipo puede validar de forma progresiva |
Cuatro tipos de proveedores responden a la misma búsqueda. Las agencias tradicionales coordinan traductores, actores de doblaje y estudios, lo que encaja con el cine y la publicidad. Los traductores independientes son una buena opción para subtitular unos pocos vídeos. Las herramientas de IA de autoservicio son rápidas y asequibles cuando tu equipo puede revisar el resultado por sí mismo. Las agencias impulsadas por IA combinan la producción con IA, la revisión humana y la gestión de proyectos, lo que encaja con las empresas que traducen contenidos de formación, marketing o expertos a gran escala. Saber qué categoría necesitas acota tu lista de candidatos antes de comparar proveedores.
Elige un vídeo representativo: varios hablantes, algo de vocabulario técnico y la calidad de audio de tus producciones habituales. Envíalo a dos o tres proveedores preseleccionados con el mismo idioma de destino y el mismo glosario. Pide a una persona nativa de tu equipo o de tu mercado que vea los resultados sin saber qué proveedor los ha hecho y, después, compara la precisión, la naturalidad de las voces, los tiempos y cómo ha gestionado cada proveedor tus comentarios. Un piloto de unos pocos minutos te dice más que cualquier presentación comercial.
El error más común es elegir solo por la tarifa por minuto y pagarlo después en correcciones y retrasos. Otros son saltarse la revisión de la transcripción, lo que deja que un nombre de producto erróneo se propague a todos los idiomas; no compartir un glosario desde el principio; y encargar todos los idiomas a la vez antes de que un piloto haya validado la calidad. Por último, acuerda los entregables de antemano: volver a exportar más tarde los archivos para tu LMS o tu plataforma de vídeo cuesta tiempo.
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